Norstat / Testing Time neu im Verband

Der Verband Swiss Insights freut sich, Norstat / TestingTime als neues Corporate Member aufzunehmen.

TestingTime ist seit 2015 im Bereich UX-Research und qualitativer Rekrutierung (On-Site und Online) tätig und arbeitet mit einem eigenen internationalen Panelnetzwerk. Nach der Übernahme durch Norstat wird das Unternehmen im Schweizer Handelsregister geführt und bildet damit den formellen Sitz von Norstat Schweiz.

Norstat / TestingTime erfüllen die Voraussetzungen für das Label «Market & Social Research by Swiss Insights» und dürfen dieses ab sofort offiziell führen – herzlich willkommen bei Swiss Insights!

Hier finden Sie mehr zu Norstat

Wie viel Transparenz braucht der Einsatz von AI Agents?

Der verantwortungsvolle Umgang mit KI-Systemen beginnt nicht bei der Technologie, sondern bei klaren ethischen Prinzipien – und dem offenen Dialog darüber. Eine Arbeitsgruppe der Data Fairness Community hat ein Paper zu den Kriterien und Anforderungen für den Einsatz von AI Agents formuliert.

Am letzten Treffen der Data Fairness Community wurde intensiv über die ethischen Herausforderungen beim Einsatz von AI Agents diskutiert. Im Fokus standen dabei vier zentrale Perspektiven: Transparenz & Erklärbarkeit, Datenschutz & Einwilligung, Fairness & Inklusion sowie die Rolle des Menschen im Entscheidungsprozess.

In vier Gruppen wurde analysiert, welche Anforderungen AI Agents erfüllen müssen, um ethisch verantwortungsvoll im Kundenkontakt eingesetzt zu werden:

1. Transparenz & Erklärbarkeit:
Kund:innen müssen verstehen können, wann sie mit einer KI interagieren, wie Entscheidungen zustande kommen und wie verlässlich diese sind – ohne dabei mit zu viel Technik überfordert zu werden. Die richtige Balance ist entscheidend.

2. Datenschutz & Einwilligung:
Der verantwortungsvolle Umgang mit Daten ist zentral. Wann genügt ein stillschweigendes Einverständnis, wann ist eine aktive Zustimmung notwendig? Und wie lange dürfen Daten gespeichert werden?

3. Fairness, Bias & Inklusion:
Wie kann Diskriminierung durch automatisierte Entscheidungen vermieden werden? Regelmässige Audits, diverse Testgruppen und klare Mechanismen zur Korrektur sind essenziell.

4. Autonomie & menschliche Aufsicht:
Ein zentraler Konsens: Der Mensch bleibt in der Verantwortung. Je höher das Risiko einer Entscheidung, desto stärker muss die Kontrolle durch den Menschen ausfallen. Vertrauen in die KI muss durch Transparenz, Dokumentation und Qualitätssicherung aufgebaut werden.

Eine kleine Arbeitsgruppe hat dieses vertiefende Paper zum Thema „Transparenz beim Einsatz von AI Agents“ ausgearbeitet. Hier kann es heruntergeladen werden: Paper Kontrolle von AI Agents

Werde Teil der Data Fairness Community!
Du beschäftigst dich mit datengetriebenen Modellen, KI oder Datenethik? Dann bist du in der Data Fairness Community genau richtig. Swiss Insights bringt Menschen zusammen, die sich für eine faire, transparente und nachvollziehbare Nutzung von Daten einsetzen.

3–4 Mal im Jahr treffen wir uns zum Austausch, diskutieren aktuelle Herausforderungen – und lernen voneinander. Offen für alle, die Verantwortung im Umgang mit Daten übernehmen wollen.

👉 Jetzt dabei sein und die Zukunft der Datenethik mitgestalten! Hier geht’s zur Anmeldung: info@swiss-insights.ch

outlierlab erhält Data Fairness Label

Wir freuen uns, Patrick Veenhoff und dem Team von outlierlab das Data Fairness Label überreichen zu können.

Outlierlab hat erfolgreich das Data Fairness Label erhalten und präsentierte den zugrundeliegenden Prozess heute der Swiss Insights Community. Bereits im Vorfeld stellte Patrick Veenhoff, Gründer und Geschäftsführer von outlierlab, das Unternehmen sowie den erarbeiteten Bewertungsprozess dem Vorstand von Swiss Insights vor.

Outlierlab hat einen eigenen Code of Conduct entwickelt, in dem sechs zentrale Werte definiert sind. Die Ergebnisse aus den Data Fairness Fragebögen werden systematisch diesen Werten gegenübergestellt. Darauf aufbauend werden konkrete Massnahmen abgeleitet – übersichtlich visualisiert durch ein Ampelsystem, das Handlungsbedarfe klar erkenntlich macht.

Besonders positiv bewertet wurden die gewählten Praxisbeispiele, die aufzeigen, dass outlierlab die Intention des Data Fairness Labels verstanden und erfolgreich umgesetzt hat.

Swiss Insights gratuliert herzlich zur Auszeichnung – ein starkes Zeichen für Fairness und Verantwortung im datenbasierten Arbeiten.

Weitere Informationen zum Data Fairness Label finden Sie hier Data Fairness Label

56. ordentliche GV Swiss Insights

SWISS INSIGHTS auf Kurs mit leichtem Rückenwind. An der ordentlichen Generalversammlung von SWISS INSIGHTS vom 6. Februar 2025 im Radisson Blu in Luzern waren 40 Mitglieder anwesend. Der Präsident Stefan Langenauer orientierte über das vergangene Geschäftsjahr und die Schwerpunkte für 2025.

2024 konnte der Verband sowohl im Bereich Marktforschung wie im Bereich Data Science neue Corporate Member gewinnen. Mit der Schweizerischen Post trägt ein zweites Unternehmen das Data Fairness Label. Unsere physischen Veranstaltungen werden sehr gut besucht. Die Weiterentwicklung der Verbandsstrategie ist eingeleitet.

Alle Sachgeschäfte wurden angenommen, dem Vorstand wurde für die Rechnung 2024 Decharche erteilt.

Die Versammlung verabschiedete Prisca Quadroni, Markus Schwyn und Prof. Dr. Christian Hildebrand aus dem Vorstand. Dr. Anouk Bergner, Felix Bernet und Samuel Schütz wurden neu in den Vorstand gewählt. Dieser setzt sich für die kommende Legislatur aus folgenden Mitgliedern zusammen:

  • Stefan Langenauer, Präsident
  • Christoph Bräunlich, Vizepräsident / Head of BSI AI
  • Dr. Anouk Bergner, Wissenschaftliche Mitarbeiterin Uni SG / selbst. Marktforscherin
  • Felix Bernet, Mitglied der Geschäftsleitung intervista AG
  • Dr. Michael Buess, Geschäftsleitender Partner, Demo SCOPE AG
  • Sophie Hundertmark, Doktorandin Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ), selbstständige Chatbot-Beraterin Zürich
  • Dr. Martina Infanger, Leiterin Strategie, Schweizerische Post, Brief und Paket national
  • Prof. Dr. Steffen Müller, Dozent ZHAW School of Management and Law, Institut für Marketing, Winterthur
  • Samuel Schütz, Strategieberater Direktion, Beisitzer der GL, BFS

55. ordentliche GV Swiss Insights

SWISS INSIGHTS weiter im Aufbau!
An der ordentlichen Generalversammlung von SWISS INSIGHTS vom 28. Februar 2024 im Radisson Blu in Luzern 41 Mitglieder anwesend. Der Präsident Stefan Langenauer orientierte über das vergangene Geschäftsjahr und die Schwerpunkte für 2024.

Der Verband arbeitet weiterhin entlang der festgelegten Strategie. Die Data Fairness Community wächst stetig und spricht Data Scientists aus Unternehmen an, die bis jetzt nicht im Verband vertreten waren. Die Community Meetings an und für sich sind ein eigener Wert. Die Teilnahme an der Community wird in Zukunft nach dem Probejahr mit einer Corporate Membership verbunden.

Im Bereich der Markt- und Sozialforschung sehen wir eine weitere Konsolidierung, die von internationalen Ketten getrieben wird. Diese zieht eine Angebotsdifferenzierung nach sich, die uns neue Mitglieder bringt. Die zunehmende Differenzierung macht es schwierig, unser klassisches Weiterbildungsangebot weiterzuführen. Hier wird der Verband redimensionieren und sich auf aktuelle Themen von breitem Interesse fokussieren

Alle Sachgeschäfte wurden angenommen, dem Vorstand wurde für die Rechnung 2023 Decharche erteilt.

Die Versammlung verabschiedete Lukas Theiler aus dem Vorstand. Der Vorstand setzt sich aus folgenden Mitgliedern zusammen:

  • Stefan Langenauer, Präsident
  • Christoph Bräunlich, Vizepräsident / Head of BSI AI
  • Dr. Michael Buess, Geschäftsleitender Partner, Demo SCOPE AG
  • Prof. Dr. Christian Hildebrand, Full Professor of Marketing Analytics Universität St. Gallen
  • Sophie Hundertmark, Doktorandin Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ), selbstständige Chatbot-Beraterin Zürich
  • Dr. Martina Infanger, Leiterin Customer Experience Management und Marktforschung Die Schweizerische Post, Geschäftsentwicklung Logistik-Services
  • Prof. Dr. Steffen Müller, Dozent ZHAW School of Management and Law, Institut für Marketing, Winterthur
  • RA Prisca Quadroni-Renella, LL.M., Founding Partner AI Legal & Strategy Consulting AG
  • Markus Schwyn, Leiter Abteilung Bevölkerung und Bildung, Bundesamt für Statistik (BFS), Neuchâtel

54. ordentliche GV Swiss Insights

SWISS INSIGHTS entwickelt sich positiv!
An der ordentlichen Generalversammlung von SWISS INSIGHTS vom 2. Februar 2023 im Radisson Blu in Luzern 49 Mitglieder anwesend. Der Präsident Stefan Langenauer orientierte über das vergangene Geschäftsjahr und die Schwerpunkte für 2022.

2022 haben der Vorstand und die Community viel Zeit in die Weiterentwicklung des Data Fairness Labels investiert. Ein Schwerpunkt lag in der Präzisierung des Fragenkataloges aufgrund der Anforderungen des EU AI Acts mit seinem risikobasierten Ansatz. Mit BSI hat sich ein erstes Unternehmen dafür entschieden, das Label zu tragen und seine Werte im Alltag auf Basis eines Code of Conduct zu leben. In der Data Fairness Community arbeiten Data Scientists aus mehreren renommierten Unternehmen als Interessenten mit. Dieses «aktive Herantasten» an das Label ist sinnvoll, weil das Tragen des Labels die täglichen internen Arbeitsprozesse eines Unternehmens betrifft und nicht die schlichte Zertifizierung eines Produktes.

Die Dienstleistungen im Bereich der Marktforschung differenzieren sich weiter aus. Diese Diversität zeigt sich beispielsweise in der Vielfalt der Beiträge der regelmässig erscheinenden SI News. Und  erfreulicherweise kamen 2022 neue Unternehmen als Member hinzu, die sich in unterschiedlichen Marktsegmenten bewegen; damit wird auch die Roundtable-Konferenz der Institute gestärkt.

Alle Sachgeschäfte wurden angenommen, dem Vorstand wurde für die Rechnung 2022 Decharche erteilt.

Die Versammlung wählte Prof. Dr. Christian Hildebrand, Dr. Martina Infanger, Prof. Dr. Steffen Mueller, RA Prisca C. Quadroni-Renella und Lukas Theiler neu in den Vorstand. Stefan Langenauer wurde als Präsident, Christoph Bräunlich als Vizepräsident sowie Dr. Michael Buess, Sophie Hundertmark und Markus Schwyn als Mitglieder für eine weitere Amtszeit bestätigt.

Gleichzeitig wurden Dr. Michèle Ernst Stähli, Prof. Dr. Andreas Lanz und Benedikt Lüthi auf dem Vorstand verabschiedet.

Der Vorstand setzt sich aus folgenden Mitgliedern zusammen:

  • Stefan Langenauer, Präsident / Amtsschef Statistisches Amt Zürich
  • Christoph Bräunlich, Vizepräsident / Head of BSI AI
  • Dr. Michael Buess, Geschäftsleitender Partner, Demo SCOPE AG
  • Prof. Dr. Christian Hildebrand, Full Professor of Marketing Analytics Universität St. Gallen
  • Sophie Hundertmark, Doktorandin Institut für Finanzdienstleistungen Zug (IFZ), selbstständige Chatbot-Beraterin Zürich
  • Dr. Martina Infanger, Leiterin Customer Experience Management und Marktforschung Die Schweizerische Post, Geschäftsentwicklung Logistik-Services
  • Prof. Dr. Steffen Müller, Dozent ZHAW School of Management and Law, Institut für Marketing, Winterthur
  • RA Prisca Quadroni-Renella, LL.M., Founding Partner AI Legal & Strategy Consulting AG
  • Markus Schwyn, Leiter Abteilung Bevölkerung und Bildung, Bundesamt für Statistik (BFS), Neuchâtel
  • Lukas Theiler, CEO LINK Marketing Services AG