Beruf

Der Beruf eines Markt- und Sozialforschenden ist eine Arbeit von herausragender Bedeutung. Es gibt keinen wirtschaftlichen, gesellschaftlichen und politischen Bereich, in dem die Markt- und Sozialforschung nicht eine wesentliche Rolle in der Informationsgewinnung und Entscheidungsfindung spielt.

Markt- und Sozialforschung betreibt mit angemessenen, wissenschaftlich gesicherten und überprüfbaren Methoden Forschung, um Informationen über wirtschaftliche, soziale und sozial-psychologische Sachverhalte, Zusammenhänge und Entwicklungen zu gewinnen. Die so erhaltenen Erkenntnisse unterstützen Unternehmen wie Institutionen massgeblich bei der Planung und Entscheidungsoptimierung.

Berufsbild 3 2

Marktforschende, also Markt-, Meinungs- und Sozialforschende sind diejenigen, die mit wissenschaftlich orientierten Methoden Forschung für bestimmte Zwecke verantwortlich und qualifiziert betreiben. Die Tätigkeit des Forschenden setzt eine systematische Ausbildung an einer wissenschaftlichen Institution und/oder eine praktische Bewährung nach angemessener Einarbeitungszeit voraus. Nicht massgebend ist dabei, ob diese Forschungstätigkeit im betrieblichen, im Verlags- und Agenturbereich oder in kommerziellen oder öffentlichen Instituten oder Hochschulinstituten, im freiberuflichen oder im Angestelltenverhältnis geschieht.
Ausbildung 3 2
In der Regel besteht die Ausbildung zum Markt- und Sozialforschenden aus zwei Teilen: Erste wichtige Voraussetzung für das Berufsbild ist ein Studium an einer wissenschaftlichen Universität, Hochschule oder Fachhochschule, wo es unabhängig vom Studienfach in erster Linie darum geht, das wissenschaftliche Arbeiten zu erlernen. Die zweite Stufe der Ausbildung erfolgt dann in der Praxis in einem Institut oder Unternehmen: Hier lernt man die praktische Durchführung von Marktforschungsuntersuchungen sowie deren Umsetzung und die Anwendung von Marktforschungsergebnissen.

Seit 2013 gibt es einen eigenen Studiengang für Markt- und Sozialforschende: Dieser interdisziplinäre Studiengang ist schweizweit einmalig und wird als Joint Degree Master durch eine Zusammenarbeit der Sozial- und Politikwissenschaftlichen Fakultät der Universität Lausanne, der Kultur- und Sozialwissenschaftlichen Fakultät der Universität Luzern und der Wissenschaftsfakultät der Universität Neuchâtel möglich.
Das Studium ist englischsprachig und dauert drei Semester. Gelehrt werden folgende Schwerpunkte:
- Theoretische Grundlagen der Surveyforschung und Meinungsbildung
- Methodologie der Umfrageforschung
- Analyse und Präsentation von Umfragedaten
- weitere Informationen: Aus-/Weiterbildung
Qualität und Standesregeln 3 2

Standesregeln sowie ergänzende Anleitungen geben einerseits Hinweise zur Umsetzung gesetzlicher Vorschriften, z.B. im Datenschutz bei der Verarbeitung personenbezogener Daten. Andererseits dienen sie einer vertrauensvollen Kommunikation mit Befragten bzw. der Öffentlichkeit und definieren Standards zur Sicherung einer verlässlichen Ergebnisqualität. Der schweizerische Branchenverband hat eine Vielzahl von Standesregeln geschaffen, die für die Branche verbindlich sind. Ein möglicher Verstoss gegen diese Regeln wird durch Swiss Insights untersucht und – sofern angezeigt – auch mit einer veröffentlichten Rüge oder einer Ermahnung geahndet.