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SUMMARY:Swiss Insights TRAINING - Die neue Ära von Marketing und CX
DESCRIPTION:Vom Datenpunkt zum Dialog: Die neue Ära von Marketing und CX \nMarketing ist die Kunst\, zur richtigen Zeit die richtige Botschaft an den richtigen Menschen zu bringen. Daten haben diesen Prozess präzisiert\, aber das Grundprinzip blieb dasselbe. \nIn diesem Webinar verfolgen wir die Entwicklung entlang drei Stationen: Data Driven Marketing hat uns gelehrt\, Entscheidungen systematisch zu untermauern. Agentic Marketing übergibt die Steuerung zunehmend an KI – Kampagnen optimieren sich in Echtzeit durch kontinuierliches Lernen statt klassischer A/B-Tests. Und am Horizont wartet Agent Relationship Management: eine Welt\, in der Unternehmen nicht mehr nur mit Menschen kommunizieren\, sondern mit deren persönlichen KI-Assistenten. \nWer kümmert sich um diese Transaktionen mit den AI Agenten? Bleibt die Datenhoheit noch bei uns als Unternehmen oder müssen wir das an die grossen AI-Firmen übergeben? \n\nDatum 17. September 2026\nZeit 15.30 – 17.00 Uhr\nOrt remote / Login wird eine Woche vor dem Webinar zugestellt \nKosten\nCHF 80 für Swiss Insights Einzelmitglieder\nCHF 120 für Nicht Mitglieder \nAnmeldung bis 1. September 2026 unter diesem Anmeldelink \nDozenten\nChristoph Bräunlich\, Head of AI bei BSI\nPia Küenzi\, BSI
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SUMMARY:Swiss Insights TRAINING - Workshop Test and Learn mit AI Twins
DESCRIPTION:AI-Twins in der betrieblichen Marktforschung: Häufiger testen\, fundierter entscheiden \nWie lassen sich Entscheidungen häufiger mit Insights absichern\, Hypothesen schneller prüfen und Studien gezielter vorbereiten – ohne methodische Qualität einzubüssen? AI-Twins ergänzen die betriebliche Marktforschung als KI-gestützter Baustein\, indem sie simulationsbasierte Analysen von Kund:innenreaktionen ermöglichen. So können Ideen\, Botschaften oder Konzepte frühzeitig und wiederholt getestet werden. Aus „Gut Feeling“ wird ein kontinuierliches Test-and-Learn – mit mehr Evidenz\, höherer Konsistenz und kürzeren Iterationszyklen. \nDer Workshop zeigt praxisnah\, wo AI-Twins heute Mehrwert stiften\, und adressiert folgende Fragen: \n\nWas steckt methodisch hinter AI-Twins – und wie unterscheiden sich aktuelle Ansätze?\nWelche Anforderungen an Datenbasis\, Kontextintegration und Validierung sind entscheidend für belastbare Ergebnisse?\nWo eignen sich AI-Twins in der Praxis besonders: Exploration\, Skalierung qualitativer Erkenntnisse\, Vorabtests und Szenarienvergleiche (z. B. Message-/Concept-Testing) sowie die Vorbereitung quantitativer Studien?\nWie lassen sich AI-Twins verantwortungsvoll\, transparent und methodisch sauber in bestehende Forschungsprozesse integrieren?\n\nZiel des Workshops ist es\, Verantwortlichen in Unternehmen eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu geben: Wann AI-Twins sinnvoll sind\, wie sie mit etablierten Methoden zusammenspielen – und welche Schritte für einen erfolgreichen Einsatz in der Praxis notwendig sind. \n\nDatum: 17. Juni 2026\nZeit: 9.00 – 12.00 Uhr\nOrt: ZHAW\, Lagerstrasse 41\, Zürich \nKosten\nCHF 100 für Swiss Insights Einzelmitglieder\nCHF 150 für Nicht Mitglieder \nAnmeldung bis 9. Juni 2026 unter diesem Anmeldelink \nDozenten\nDr. Anne Scherer\, Co-Founder Delta Labs\nProf. Dr. Steffen Mueller\, Co-Leiter Institut für Marketing Management\, ZHAW
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SUMMARY:Swiss Insights TRAINING - Webinar Text Analytics meets Gen AI
DESCRIPTION:Wie Gen AI Text Analytics neu definiert und klassische Ansätze \nDieser Kurs vermittelt praxisnahe Einblicke\, wie Textdaten durch Gen AI neue Potenziale für die Marktforschung entfalten. Gen AI demokratisiert den Zugang zu leistungsstarker Textanalyse und ermöglicht neue Anwendungsszenarien\, von automatisierter Sentimentanalyse über die frühzeitige Erkennung von Trends bis hin zur Nutzung von Textdaten für prädiktive Modelle.\nZugleich zeigt der Kurs\, dass Gen AI Modelle nicht immer die beste Wahl sind. Teilnehmende lernen\, in welchen Anwendungsfällen klassische Methoden weiterhin überlegen sind und wie sich beide Ansätze wirkungsvoll kombinieren lassen. Anhand konkreter Beispiele erfahren sie\, wie sich aus Textdaten schnell wertvolle Insights gewinnen lassen\, die datenbasierte Entscheidungen\nin der Praxis unterstützen. \n\nDatum 11. Juni 2026\nZeit 9.00 – 11.00 Uhr\nOrt remote / Login wird eine Woche vor dem Webinar zugestellt \nKosten\nCHF 80 für Swiss Insights Einzelmitglieder\nCHF 120 für Nicht Mitglieder \nAnmeldung bis 28. Mai 2026 unter diesem Anmeldelink \nDozenten\nJan Ole Krugmann\, Doctoral Researcher
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SUMMARY:Swiss Insights TRAINING - Webinar Überblick über moderne KI-Modelle
DESCRIPTION:Überblick über moderne KI-Modelle: LLMs\, RAG\, Agents & mehr \nKünstliche Intelligenz entwickelt sich rasant – doch welche Modelle gibt es\, wofür eignen sie sich\, und wie unterscheidet man sie sinnvoll? In diesem Webinar erhalten Sie einen kompakten Überblick über aktuelle AI-Modelltypen und deren Einsatzgebiete – praxisnah und verständlich erklärt. Wir führen Sie durch die wichtigsten Begriffe und Konzepte wie LLMs\, MLLMs\, RAG\nund AI Agents und zeigen die Unterschiede zwischen Closed Source\, Open Weights und Open Source auf. Ausserdem lernen Sie relevante Anbieter und Vergleichsmetriken kennen\, um fundierte Entscheidungen beim Einsatz von KI-Systemen treffen zu können. Mit einem exklusiven Zugriff auf die BSI Customer Suite können Sie ausgewählte LLMs direkt selbst ausprobieren. \nZentrale Themen sind: \n\nGrundlagen zu LLMs\, Parametern und Modellarchitekturen\nMLLM\, RAG und AI Agents – was steckt dahinter?\nOpen Source vs. Open Weights vs. Closed Source\nAnbieterüberblick: Wer bietet was – und für wen?\nBenchmarks und Metriken zum Vergleich von LLMs\nPraktische Demo & eigener Zugang zur BSI Customer Suite\nOffene Diskussion & Fragerunde\n\n\n  \nDatum 18. Mai 2026\nZeit 8.30 – 11.30 Uhr\nOrt remote / Login wird eine Woche vor dem Webinar zugestellt \nKosten\nCHF 100 für Swiss Insights Einzelmitglieder\nCHF 150 für Nicht Mitglieder \nAnmeldung bis 30. April 2026 unter diesem Anmeldelink \nDozenten\nChristoph Bräunlich\, Head of AI bei BSI Software\nAlex Becker\, Senior Machine Learning Engineer bei BSI Software
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SUMMARY:Swiss Insights TRAINING - Webinar KI-gestützte Leitfadenentwicklung (Qualitativ)
DESCRIPTION:KI-gestützte Leitfadenentwicklung: Zwischen Inspiration & Verantwortung  \nKünstliche Intelligenz eröffnet neue Möglichkeiten in der qualitativen Forschung\, auch bei der Erstellung von Interview- und Gruppendiskussionsleitfäden. Wie lassen sich Tools sinnvoll einsetzen\, ohne an Qualität oder methodischer Tiefe zu verlieren?\nIn diesem Webinar zeigen wir\, wie qualitative Leitfäden systematisch aufgebaut werden und an welchen Punkten KI-Tools den Prozess unterstützen können – von der ersten Ideenfindung bis zur konkreten Formulierung von Fragen. Gleichzeitig diskutieren wir die Grenzen des KI-Einsatzes: Wo liefert KI echte Hilfe und wo ist die Expertise erfahrener Forschender unersetzlich?\nEin praxisnahes Webinar für alle\, die qualitative Forschung effizienter gestalten möchten\, ohne Kompromisse bei der inhaltlichen Qualität einzugehen. \nInhalte des Webinars \n\nGrundlagen der Leitfadenentwicklung – von der Zieldefinition bis zur Frageformulierung\nKonkrete Einsatzfelder von KI-Tools im Prozess\nChancen: Effizienz\, Ideengenerierung\, sprachliche Variation\nGrenzen: methodische Tiefe\, ethische Fragen\, Qualitätskontrolle\nPraktische Beispiele aus dem Forschungsalltag\n\n\n  \nDatum 21. April 2026\nZeit 8.30 – 11.30 Uhr\nOrt remote / Login wird eine Woche vor dem Webinar zugestellt \nKosten\nCHF 100 für Swiss Insights Einzelmitglieder\nCHF 150 für Nicht Mitglieder \nAnmeldung bis 6. April 2026 unter diesem Anmeldelink \nDozentinnen\nCarola Eichmann\, Geschäftsführerin GIM Suisse AG\nMarieke Wünsche\, Senior Research Manager GIM Suisse AG
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SUMMARY:Swiss Insights TRAINING - Seminar Datenvisualisierung mit Power BI
DESCRIPTION:Einführung in das Thema Business Intelligence und Erstellen von interaktiven Datenvisualisierungen mit Microsoft Power BI \nDie Session beinhaltet einerseits einen theoretischen Teil zum Thema Business Intelligence\, «Do’s and Dont’s» sowie Herausforderungen im Thema Datenvisualisierung und Dashboarding. \nIn einem zweiten Teil lernen die Teilnehmer die Grundfunktionalitäten von Microsoft Power BI\, einem der führenden Lösungen für die Datenaufbereitung\, -modellierung und -visualisierung. Der Kurs beinhaltet auch Use-Cases in denen die Teilnehmer mit Hands-On Übungen erste Erfahrungen beim Erstellen von interaktiven Dashboards sammeln können. \n\nDatum: 2. April 2026\nZeit: 8.30 – 16.30 Uhr\nOrt: ZHAW\, Theaterstrasse 15c\, 8401 Winterthur\, Raum SI O4.06 \nKosten\nCHF 600 für Swiss Insights Einzelmitglieder\nCHF 900 für Nicht Mitglieder \nAnmeldung bis 20. März 2026 unter diesem Anmeldelink \nDozenten\nMarkus Fasnacht\, Business Analyst Analytics\, PostFinance AG
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LOCATION:ZHAW Angewandte Linguistik Winterthur\, Theaterstrasse 15C\, Winterthur\, 8401
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SUMMARY:Swiss Insights TRAINING - KI in der betrieblichen Marktforschung
DESCRIPTION:KI in der betrieblichen Marktforschung – praxisorientierte Use Cases durch Generative KI \nKünstliche Intelligenz\, insbesondere generative KI\, verändert die Marktforschung. Sie ermöglicht effizientere Prozesse\, neue Analyseformen und tiefere\, schnellere Einblicke. \nDie Implementierung von KI in Ihrer Marktforschungsabteilung kann jedoch eine komplexe Herausforderung sein. Das Webinar zeigt\, wie die Integration grosser Sprachmodelle (LLMs) in die Marktforschungsprozesse gelingen kann\, u.a. mit folgenden Details: \n\ntechnischen und organisatorische Voraussetzungen\nChancen und Grenzen der KI in der Marktforschung\nkonkreten Anwendungbeispielen für die Marktforschung\n\n\nDatum 23. Oktober 2025\nZeit 14.00 – 16.00 Uhr\nOrt remote / Login wird nach Anmeldung zugestellt \nKosten\nCHF 100 für Swiss Insights Einzelmitglieder\nCHF 150 für Nicht Mitglieder \nAnmeldung bis 10. Oktober 2025 unter diesem Anmeldelink \nDozentin\nKarin Hagemann ist seit mehr als 20 Jahren in der Marktforschungsbranche tätig. Sechzehn Jahre war sie\, erst als Senior Marktforscherin\, dann als Abteilungsleiterin\, beim Marktforschungsinstitut INNOFACT AG in Düsseldorf tätig. Seit 2019 leitet sie bei der S-Communication Services GmbH (Sparkassen-Finanzgruppe) in Berlin/Düsseldorf die Abteilung Research & Insights (Marktforschung & Medienmonitoring) und verantwortet in dieser Funktion auch die KI-Strategie der Marktforschung. Seit September 2024 ist Karin Hagemann zudem im Expertenbeirat von marktforschung.de tätig. Karin Hagemann ist darüber hinaus freiberuflich als Speakerin und Webinar-Moderatorin tätig\, mit Schwerpunkt auf KI in der Marktforschung.
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SUMMARY:Swiss Insights TRAINING - Webinar Conjoint Measurement
DESCRIPTION:Verstehen\, was Kund:innen wirklich wollen\nPraxisnahe Einführung ins Conjoint Measurement mit Prof. Dr. Steffen Müller (ZHAW School of Management and Law) \nConjoint Measurement eignet sich für verschiedene Fragestellungen aus den Bereichen Innovationsmanagement\, Markenmanagement\, Preismanagement\, aber auch Segmentierung. Anhand konkreter Beispiele und auf Basis der Software von Sawtooth durchlaufen die Teilnehmenden den Prozess des Conjoint Measurement vom Design bis zur Datenanalyse und sind nach dem Webinar in der Lage\, eigene Projekte umzusetzen. \nWie und wann\n26. Juni 2025\n9.00 – 12.00 Uhr\nLogin wird nach Anmeldung zugestellt \nKosten (exkl. MWSt)\nCHF 100 für Swiss Insights Einzelmitglieder\nCHF 150 für Nicht Mitglieder \nAnmeldung bis 12. Juni 2025 unter diesem Anmeldelink\nMehr dazu: Flyer Webinar Conjoint Measurement
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SUMMARY:Swiss Insights TALK - KI als Alternative zu menschlichen Probanden
DESCRIPTION:Wohin entwickelt sich die Mafo in Zeiten von KI und neuen Technologien? Erfahren Sie auf unserem Event\, wie klassische Marktforschungsunternehmen und ihre Auftraggebenden auf Innovationen wie Silicon Samples reagieren. \nDiskutieren Sie mit Expert:innen über die Potenziale und Grenzen künstlicher Intelligenz in der Datenerhebung\, die Möglichkeiten für effiziente Prototypentests durch LLMs und wie Mafo Institute solche Technologien erfolgreich als Ergänzung einsetzen. \nEin spannender Austausch über die Zukunft der Mafo wartet auf Sie! \nHier geht’s zur Anmeldung. \nHier geht’s zum Detailprogramm. \nRaum: LAA-J002A \n16.00h Türöffnung\n16.30h Beginn der Veranstaltung\n18.30h Ende der Veranstaltung\, anschl. Networking Apéro Riche \nDas Programm in Kürze\n\n\n\nWissenschaftlicher Input\nKI in der Marktforschung: Framework und aktuelle Ergebnisse aus der Wissenschaft. Wo finden sich sinnvolle Einsatzmöglichkeiten im Marktforschungsprozess.\nProf. Dr. Steffen Mueller\, Co-Leiter Institut für Marketing Management\, ZHAW\nPredictive Eye Tracking – zwischen Potenzial und Grenzen\nGIM Suisse zeigt auf\, in welchen Fällen die Methode eine gute Option ist\, wann Vorsicht geboten ist\, und veranschaulicht anhand eines praxisnahen Use Cases die Anwendungsmöglichkeiten.\nSibylle Oetiker\, Senior Research Manager\, GIM Suisse\nSilicon Samples – Erste Gehversuche: ein Vergleich mit realen Probanden in drei Ländern\nDas Projektteam vergleicht erste Testergebnisse aus drei Ländern und diskutieren\, wann und wo sie eine sinnvolle Alternative in der Marktforschung sein können.\nJan Eubel\, Diplomant\, BSI und Christoph Bräunlich\, Head of AI\, BSI zusammen mit Prof. Dr. Steffen Mueller\, Co-Leiter Institut für Marketing Management\, ZHAW\nNot if\, but how: Der Unterschied zwischen Spielerei und echtem Impact von Digital Twins of CustomersViele fragen sich: Machen Digital Twins of Customers Sinn? Die Antwort ist längst klar: Sie kommen. Und sie bringen enorme Vorteile – vorausgesetzt\, sie sind richtig gebaut. Dieser Vortrag zeigt\, worauf es ankommt.\nAnne Scherer\, PhD\,Co-Founder\, Delta Labs AG\nPodiumsdiskussion über die Zukunft der Datenerhebung – zwischen Innovation und Illusion\nModeration: Irina Brandenberger\n\n\n\n\nEventpartner
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LOCATION:Pädagogische Hochschule Zürich\, Lagerstrasse 2\, Zürich\, Raum: LAA-J002A\, 8090
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